Як ми працюємо | Holubka
Як ми працюємо
Авторські кашпо ручної роботи напряму від майстрів — з увагою до якості та деталей.
Ми створили цей магазин, щоб вам було зручно замовляти авторські кашпо ручної роботи напряму від майстрів. Кожен виріб виготовляється вручну, тому для нас важлива якість і увага до деталей.
Терміни виготовлення
Усі замовлення приймаються та виконуються в порядку черги. Саме тому терміни виготовлення можуть бути довшими, ніж у масового виробництва. Ваше замовлення створює подружжя майстрів, яке власноруч виготовляє кожне кашпо.
На строки виконання можуть впливати:
- поточна черга замовлень;
- обсяг і складність вашого замовлення;
- графіки відключення електроенергії;
- сезонне навантаження та святкові періоди.
Ми завжди стараємось працювати максимально швидко без втрати якості.
Завжди на зв’язку
Якщо у вас є питання щодо замовлення, термінів або товарів — не соромтеся звертатися до нас. Ви можете скористатися формою зворотного зв’язку на сайті або написати нам у Instagram чи Facebook. Ми намагаємося відповідати кожному якнайшвидше.
Схема роботи
1. Оформлення замовлення
Ви додаєте товари до кошика та оформлюєте замовлення на сайті.
2. Уточнення деталей
Після оформлення з вами зв’яжеться менеджер, щоб погодити терміни виготовлення та інші важливі деталі.
3. Підтвердження та запуск у роботу
Якщо вас усе влаштовує, замовлення береться у роботу.
4. Готовність та оплата
Коли замовлення буде готове, у вашому кабінеті з’являться реквізити для оплати. Також ви зможете відстежувати статус замовлення в особистому кабінеті та отримуватимете повідомлення про зміни статусу на електронну пошту.
5. Відправлення
Після оплати ми ретельно та надійно запакуємо ваше замовлення і відправимо зручним для вас способом доставки. Після відправлення трек-номер посилки з’явиться у вашому замовленні.
Нам довіряють
За нашими плечима вже більше тисячі виконаних замовлень різної складності і велика кількість задоволених клієнтів. Саме ваша довіра допомогла нам вирости від домашньої майстерні до повноцінного інтернет-магазину.
Дякуємо, що обираєте ручну роботу та підтримуєте українських майстрів.
Слава Україні! 🇺🇦